Gerente de Operações

Já imaginou trabalhar em um ambiente meritocrático e com oportunidades de crescimento?

Então o GIT é para você! O Grupo Ideal Trends nasceu em 1995, com um conceito versalista, composto por mais de 30 empresas e projetos que atuam nos setores de Marketing Digital, Saúde, Educação, Cosméticos, Construção Civil e Gestão de Negócios. O GIT possui uma cultura sólida e eficaz, composta por 10 princípios de gestão, vividos na prática por cada colaborador.  Nossa meta é estar presente em 100 países em 10 anos.

#VemSerGIT Vem crescer conosco! #GoGIT

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Foco no Sucesso do Cliente.
• Conhecimento e experiência com desenvolvimento e reporte de KPIs.
• Gerenciar equipes de Onboarding e Ongoing;
• Disseminar a cultura da excelência no atendimento entre cliente e fornecedor interno para que o sucesso do cliente seja atingido.
• Manter o foco da companhia, assegurando o propósito, missão, visão, valores e cultura organizacional.
• Responsável pelo cumprimento das metas e objetivos estabelecidos através da execução do planejamento estratégico da organização.
• Gestão da Área de Operações através da condução do Planejamento Estratégico da organização, bem como, da condução dos planos de curto, médio e longo prazo para os atingimentos de metas e objetivos.
• Fazer uso de ferramentas de dados, buscando identificar gargalos e pontos de melhoria no cliente, parceiros e time, de maneira positiva.
• Incentivar, capacitar e motivar a equipe de atendimento; Desenvolver procedimentos, políticas e padrões de atendimento; Participar ativamente de automações relacionadas e/ou necessárias ao processo operacional.
• Influenciar, gerenciar conflitos e criar parceria com outras áreas da empresa para implantação e sustentação de iniciativas;
• Capacidade analítica para estruturar planos sustentáveis;
• Capacidade de simplificação de processos e sistemas;

• Graduação em Marketing, Propaganda e Publicidade ou Ciências Exatas.
• Experiência na Função - no mínimo 02 anos.
• Conhecimento avançado no Pacote Office, essencialmente em Excel.
• Engajamento com o nosso negócio.
• Vivência com sistema Sense Data será um diferencial.

• Vale refeição: 
• Vale transporte: 
• Assistência Médica: 
• Assistência Odontológica: 
• Seguro de Vida;
• Benefícios Allya (desconto em farmácia, lazer, entretenimento etc)
• Bonificação: Variável de acordo com o atingimento das metas.
• Day off no aniversário;
• Auxílio maternidade ou paternidade;
• Crédito consignado;
• Plano de carreira e crescimento;
• Ambiente focado no aprendizado e evolução de todos;
• Cultura de Gestão por meritocracia sólida e eficaz.

Um Grupo versalista, composto por 25 empresas e projetos que atuam nos setores de Marketing Digital, Saúde, Educação, Cosméticos, Construção Civil e Gestão de Negócios.

O Grupo Ideal Trends nasceu em 1995, onde o fundador e atual Presidente José Paulo, construiu um grupo multimilionário. Considerado um dos mais promissores conglomerados de empresas do Brasil e em franca expansão no exterior, José Paulo implantou princípios de gestão que são vividos na prática por cada colaborador.

José Paulo sempre cultivou em seu DNA a busca incessante pelo conhecimento. E isso se reflete, primeiramente, no seu desenvolvimento pessoal. 

O Grupo Ideal Trends é formado por empresas que lideram seus mercados e mudam diariamente a vida de milhares de pessoas. Com base em uma cultura de resultados, temos a meta de estar presente em 100 países em 10 anos.

Aqui, no Grupo Ideal Trends, o princípio de sonhar grande é o que nos move em direção à inovação e à excelência, fidelizando colaboradores, clientes, parceiros de negócio e transformando vidas.